小米11 ultra三次换机 相机无法唤起故障无法解决 客服推诿无视消费者诉求 小米你还是之前的那个小米吗？我是今年京东618活动期间买的小米手机，新手机收到后，使用没几天就出现质量问题，拍照功能无法使用，我给小米客服打电话反应问题，打一次客服给我说一种方法让我自己操作试验一下，打了多次，客服说了很多种方法都没有解决问题！然后客服说让我去售后门店维修，我新买的手机就让我维修，我不同意，又给客服多次打电话沟通，客服让我去售后门店检测，检测报告是相机打不开，又给客服多次打电话沟通，客服说让我把手机寄到他们指定的地方检测，检测结果是拍照功能无法使用！小米客服同意给我换新机，第二个新手机收到后，当天就无法充电，又给小米客服打电话反应问题，客服又让我去售后门店检测，检测结果是无法充电！小米客服又说再换个新机，我也同意了！第三个新手机收到后，在使用中出现了各种质量问题，比如手机的两个卡槽不能都放入电话卡，打电话时对方听不到声音，电话经常无法接通等等质量问题，因为我当时买这个手机是看重的拍照功能，所以其他小问题也就并没有在意！然而，这第三个新手机在我们这里因疫情管控在家，不能出门的情况下，我急需拍照上传图片时，相机又又又打不开了，我简直是无语到家了呀！于是我就又又又给小米客服打电话反应问题，这次基于上述种种原因，我要求退款退货，多次给小米客服打电话沟通，客服说手机使用时都会出现故障，是正常现象！我就给小米客服说:我用手机二十年了，从来不知道什么是手机客服，因为我用的手机就没有出现过任何质量问题，都是用两三年后直接换新机，使用中没出过任何问题，也就不存在打客服电话，而且我用的大多都是国产手机，质量都是没得说！可是自从买了这个小米手机，噩梦就开始了，经常出现各种各样的问题，小问题我也就忍受了，这关键的小米吹嘘的强大的拍照功能也出问题，这就真心是无法忍受了！我感觉小米把国产手机的口碑整体拉低了很多！小米手机是让我把这用手机二十年没打的客服电话，都给小米客服打了呀！我用了三个小米新手机，都出现了同样的质量问题，所以这已经不是个例了，这是说明小米手机本身质量就不过关！所以我坚决要求退款退货，多次打客服电话，客服都是推脱责任， 相机无法唤起故障无法解决 客服推诿无视消费者诉求 小米你还是之前的那个小米吗？@小米客服
