扬州城市论坛 科技 三大运营商纷纷推“5G新通话” 如今发展比5G消息火热谁更有前景?

三大运营商纷纷推“5G新通话” 如今发展比5G消息火热谁更有前景?

运营商财经 吴碧慧/文

今年4月份,三大运营商陆续推出5G新通话服务,如今半年时间过去,不知三家发展现状如何?谁又更有发展前景?

中国移动首家启动“5G新通话”试商用

今年4月12日,中国移动举办了“5G新通话,预见新未来”发布会,正式发布传统语音的替代产品“5G新通话”,中国移动也成为首个推出5G新通话试商用的电信运营商。

按照三家竞争激烈的惯例,中国电信、中国联通此后也相继在深圳、杭州、郑州、天津等城市相继开通了5G新通话服务。至此,三大运营商又在“5G新通话”这个领域开启了新的“战争”。

电信、联通能实现互联互通

那么5G新通话又新在何处?

中国移动市场经营部总经理首建国曾介绍,5G新通话是基于5G网络环境推出的新一代通话产品。

其中中国移动5G新通话产品具有5G VoNR超清通话、5G视频客服、AI语音识别(中英文实时翻译、科技助老)、屏幕共享、远程协作、与虚拟数智人通话等特色功能。其中,5G 超清视频通话具备超低时延、超清画质、不占流量、一键视频四大优势。

而与中国移动单打独斗不同,中国电信、中国联通是基于共建共享5G网络上提供的互联互通的“5G新通话”,可在通话过程中 共享手机屏幕内容,发送图片、视频和文件;可将语音IVR按键选择转换为可视化屏幕触摸选择,支持多语种和方言的转写、互译、同声传译等。

这么看来,三家的“5G新通话”系列产品其实也差不多,还属于同质化的竞争。

传播热度都很高

此外在传播热度上,运营商财经网编辑通过百度网页搜索“中国移动 5G新通话”出现了6710万个结果,而通过百度咨询搜索,则出现了175条相关咨询,和5G业务宣传热度相当,并且近期来其宣传热度不减。

通过百度网页搜索“中国电信 5G新通话”出现了1亿个结果,而通过百度咨询搜索,则出现了58条资讯;通过百度网页搜索“中国联通 5G新通话”出现了1亿个结果,而通过百度咨询搜索,则出现了126条资讯。也都和5G业务宣传热度相当,并且这两家近期的宣传热度也不减。

这与当初三家推出“5G消息”发展形成截然不同的两种局面,目前三家关于5G消息的传播热度几乎没有。

未来发展前景如何?

中国移动一直在三家中处于领先地位,无论是营收盈利、基站数量、用户数量等,占据着极大的优势,但此次中国电信与中国联通使出了“杀手锏”互联互通,这一竞争格局今后发展如何还不好说。

不过当前最为关注的还是如何提升用户感知以及扩张业务。

不少用户表示不清楚5G通话和原来的通话有何区别,并且使用5G新通话需同时满足几个条件,即打电话双方都使用5G终端,并且都在5G网络覆盖范围内。此外,目前市面上并不是所有5G手机都支持5G新通话,有些5G终端需要升级软件后才支持。

与此同时,5G新通话除了满足用户之间日常沟通外,三大运营商还需大力开发其发展潜力,如可以大量应用在企业客服方面。只有大大提升其使用价值,才能破除“等鸡下蛋”、“等蛋孵鸡”的怪圈。

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