扬州城市论坛 财经 直击315|消费者投诉:爱康国宾体检结果存在误差 医生乱写体检报告

直击315|消费者投诉:爱康国宾体检结果存在误差 医生乱写体检报告

DoNews3月15日消息(张佳)日前,有多名消费者在黑猫投诉平台上对爱康国宾进行了投诉,表示爱康国宾体检结果存在误差,医生乱写体检报告。

有消费者表示:爱康国宾赠送我一个牙齿体检的项目,在体检过程当中,我已经告知牙齿医生,我是整牙的,他在我的报告中写我牙齿缺失,牙齿不正常,可是众所周知,整牙大部分需要拔牙才能重新排齐,做完体检之后我告知一声,不要嫌我有一场,因为我们公司对体检报告要求非常的严苛,结果这个医生直接在我的诊断书上写我牙齿异常,需要重新去检查,现在导致我没办法办理入职。

还有消费者称:本人于2023年2月16日至杭州市西溪湿地爱康国宾体检中心进行女性深度体检,套餐购买渠道是某平台爱康国宾官方旗舰店。体检结果显示我血液中带有幽门螺旋杆菌抗体,然后本人根据爱康国宾出具的体检结果去本地三甲医院进行进一步检查与治疗,医院的医生让我先进行碳13吹气检查,于是花费120元进行碳13吹气检查,结果显示幽门螺旋杆菌阴性。医生给我解答,血液中如果有幽门螺旋杆菌抗体就说明我有这个病史,已经通过治疗痊愈,或者我现在正在这个病期中。但是我从来没有过这个病史,并且在2020年一次常规体检中吹过碳13结果也是阴性,也没有吃过任何治疗这个疾病的药物。众所周知,如果患上这个疾病,不通过治疗是不会自愈的。我向爱康国宾的官方客服提出了这个问题,他们客服回复我,说我一定是以前得过这个病,拒不承认检查结果有问题,态度非常恶劣。杭州爱康国宾体检中心的人给我打电话说,这个病会自愈,请为你说过的话负责。电话号码是(0571) 8110 9556 。我希望打电话给我的这个人主动给我道歉,并且希望爱康国宾对本人的检查结果负相应法律责任,对本人的精神损失作出相应赔偿。本人也将通过法律途径维护自己的权益。

截止发文,多起投诉案件仍在处理中,消费者希望商家退款,解释,赔偿。

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