扬州城市论坛 财经 直击315 | 奇瑞旗下艾瑞泽8投诉问题增多,已沦陷为投诉重灾区

直击315 | 奇瑞旗下艾瑞泽8投诉问题增多,已沦陷为投诉重灾区

DoNews汽车3月14日消息,近日,有消费者在车质网平台对奇瑞旗下的奇瑞艾瑞泽8进行投诉。投诉问题多为质量问题,甚至投诉问题的数量多到不堪入目。由此可见,奇瑞艾瑞泽8的质量跟官方描述也有巨大出入。

车主反馈,自己的艾瑞泽8,时速大于60km/h后,左前门感觉时不时呼呼声音,反映后4S店通知更换前面导槽,更换后左前门声音更明显,且出现异响。至今,厂家仍无切实可行的解决问题方案。还出现P档故障,发动机报故障码。

同样的问题不仅一个车主遇到,单单是门窗漏风的问题的投诉量就已经高达327个,这还仅仅是众多投诉问题中的一项。通过典型的投诉问题可看出奇瑞车型的品控真的聊胜于无。众多车主的诉求也仅仅为处理风噪问题,但4S店的拖延售后及厂家的处理态度让消费者权益受损。

奇瑞艾瑞泽8在高速行驶时向右跑偏,消费者反馈,自己的车辆在行驶了一千多公里的时候,车辆就已经开始了跑偏,路况良好时,车辆右偏。有时主驾驶能高速时候非常明显。该问题在车质网上同样有诸多车主反馈,并且车辆都是向右跑偏。同时车辆还出现变速箱故障报警,还有高速行驶时车窗处漏风的问题,质量足够差劲。当车主把车开到4S店处理车辆问题时,4S店的工作人员在给车辆做了四轮定位之后方向跑偏稍有改善,当时能够感觉方向盘有明显加重,而且感觉方向盘不正,后来感觉方向盘不正、行驶时跑偏的问题加重了,开这车的时候,感觉心里特别不踏实。

结语:做好品控及售后并不难,难的是并不认真去做。诸多投诉问题也见证了奇瑞艾瑞泽8的车主对这台车究竟有多么失望。如果不及时加以改正,那刚活过来的奇瑞似乎又要重蹈覆辙。

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