2月7日消息，抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已在北上广三地进行内测。同时，字节跳动招聘官网已挂出外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。
2020年3月，抖音短视频上线新功能“抖音团购”，该功能的出现让用户能通过抖音在线即可点餐、团购、外卖，直接实现边看视频，边购买，线上付款，线下快递到家的情景。
之后，抖音上线“心动餐厅”，是国内首个基于短视频的美食榜单。抖音用户可实拍视频、发布时携带餐厅定位及活动话题即可提名餐厅参与评选，并随之上线“扫码点餐”功能。
2021年10月份，抖音被曝将建立“心动外卖”团队。但相关负责人表示，“心动外卖”相关的招商、代理信息均不属实。
去年7月，针对“抖音外卖”上线的传闻，抖音生活服务相关负责人回应称，抖音生活服务正在部分城市开展助力商家复苏活动，平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，该项目尚在探索阶段。
