“金月亮”致新生儿受伤，消费者获3倍赔偿。请阅读并理解边肖编辑的相关内容。
“金月亮”致新生儿受伤，消费者获3倍赔偿。
“金月亮”剪指甲伤新生儿
去年6月，成都的岳女士选择了成都第一家政服务公司提供的月嫂服务，提前预订了两个月嫂。但服务当天，家政服务公司告诉她，预定的两个农历新年有事来不了，送来了更高级别的金牌农历新年，为她提供服务。
然而，让岳女士万万没想到的是，在服务的过程中，这个金牌月嫂并没有具备家政服务应有的基本功。她对催乳方法和抱孩子技术不专业，也没有国家认证的相关专业证书。更让人意想不到的是，本月有人用成人指甲钳给才9天大的新生儿剪指甲，导致婴儿掉了一小块带肉的指甲，事后还试图隐瞒真相。
支付赔偿，承担医疗费用。
岳女士大为不满，要求家政服务公司处理。结果，在多次催促下，家政公司只同意承担宝宝的医疗费用，返还已支付的押金1000元，却拒绝了她提出的宝宝身体伤害赔偿、消费者精神赔偿、查看金牌相关等级证书等合理诉求。
随后，岳女士向成都市消协进行了投诉。经查，家政公司提供服务的月子并未取得相关国家职业资格认证，也并非“黄金月子”，而是家政公司自己认定的特殊月子，与岳女士描述的事实相符。成都市消协工作人员组织家政公司负责人与消费者进行调解。经调解，双方达成协议：家政公司向岳女士及其婴儿支付赔偿金32140元；家政公司承担岳女士宝宝和手指被割伤后产生的全部医疗费用。
成都市消协相关负责人表示，家政公司送的月嫂用成人指甲钳剪9天大婴儿的指甲，对婴儿造成身体伤害。根据《消法》第49条，岳女士的赔偿请求在法律上是正当的。同时，《消法》还规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加的赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务的价款的三倍。在家政公司利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供服务，导致消费者合法权益受到损害的具体情况下，经营者提供的服务属于“欺诈”，家政公司应当向岳女士支付合同金额三倍的赔偿金。
