扬州城市论坛 热点 美团外卖迟到的补偿在哪里(美团外卖新手迟到被投诉怎么办)

美团外卖迟到的补偿在哪里(美团外卖新手迟到被投诉怎么办)

随着美团外卖的成熟,经常有人在家里或者工作的地方找美团外卖解决温饱。用户在美团订外卖时,外卖因为某些原因没有按时送达,用户可以投诉美团外卖。具体怎么操作?下面我给大家分享一下如何投诉美团延迟发货,希望能帮到你。

如果用户想投诉美团外卖,首先打开手机美团APP软件,登录其个人美团账号,然后进入“我的”页面,再点击页面中的“客服中心”按钮。

进入“客服中心”页面后,用户投诉美团外卖有两种途径。第一种方法是点击本页“更多问题”类别中的“外带”按钮。

进入“外卖”页面后,将页面下拉至底部,然后点击“在线客服”按钮。

进入“在线客服”页面后,此时系统机器人会发送一条推送,然后我们会点击推送中的“外卖投诉相关问题”按钮。

点击“外卖投诉相关问题”按钮后,系统机器人会立即推送一个关于外卖投诉的问题。之后用户可以根据实际情况点击推送问题,然后按照系统的提示进行操作,达到投诉美团外卖的目的。

第二种方法是将“客户服务中心”页面下拉到底部,然后点击“反馈”页面。

进入“反馈问题”页面后,在问题描述栏选择外卖问题,然后填写自己遇到过的外卖问题并上传相关凭证,再点击“提交申请”按钮,同样可以达到投诉美团外卖的目的。

如果用户知道美团客服人员的工作电话,也可以通过拨打客服人员的电话对美团外卖进行投诉。正常情况下,美团客服人员的工作电话用户可以在官网搜索。

特别提示

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